iTunes是款数字媒体音乐播放应用程序，在使用或者安装过程中难免会遇到这样各种错误问题，最近有win8.1系统用户反映在安装中出错并提示“此windows installers软件包有一个问题。完成此安装需要的程序不能运行。请和你的支持人员或代理商联系”(如下图所示)导致无法在win8.1下安装iTunes软件，下面来看看具体解决方法：
1、首先在win8.1卸载程序中将Apple Software Update程序进行卸载。在卸载时也出现无法卸载的现象(如下图所示);
2、解决办法为重新对Apple Software Update修复，再重新卸载Apple Software Update即可。
3、最后尝试对iTunes进行重新安装，正常都能够顺利完成安装。
从以上解决方法不难看出由于Apple Software Update程序问题而导致iTunes安装出错无法安装，我们只要将Apple Software Update卸载后就可以完成对iTunes进行安装，希望教程的简单方法对大家无法安装iTunes问题有所帮助。
