Surface Book是微软推出的全新笔记本电脑，微软在上星期发布会上也展示过该产品，希望通过这些全新设备重燃PC市场，并将在十一月初市场，用户们可以通过微软官网订购，最近有部分用户反应，通过微软官方网站订购Surface Book产品，信用卡付款时提示“潜在欺诈警报”导致拒绝交易无法完成支付。
于是，微软网上商城向Stanchfield发送要求其更新订单支付信息的消息。然而当Stanchfield重新填写了信息之后AMEX仍旧没法正常完成支付。此时网页显示，Stanchfield还有4次支付的机会，一旦超过，订单将被自动取消。之后，Stanchfield在支付的时候尝试了Discover卡，但微软网上商城仍旧报错。最终，Stanchfield只能眼睁睁地看到页面跳转出订单取消的信息。
为此，Stanchfield打电话给微软网上商城服务中心，希望其能解决这个问题，但微软给出的回应是重新下单--要知道如果现在下单那么就意味着Stanchfield又要等上六七个星期的时间。
看起来Stanchfield并不是唯一一位遇到这一问题的人，据了解，Reddit上也出现了数条关于因无法完成支付而被取消订单的情况。
在网上交易过程中出现“安全”警报时，用户应该提高安全意识，首先确定是否在真正的官网交易，再检测电脑近期是否有感染病毒或恶意软件，最好是与官网客服取得联系防止不必要的财产损失。
