Surface Pro4是微软推出的第四代笔记本电脑，以精美的外观设计，强悍的性能配置和全新windows10操作系统，吸引各界用户的眼球，但对于全新产品在各方面还有很多不够成熟的地方，最近又传出Surface Pro4在睡眠状态或待机模式下仍然会耗尽电池。
对于出现这样的情况确实令人恼怒，因为之前的媒体评测并没有提到这个问题，用户只能对此束手无策，而今问题症结终于被找出，原来是几天之前，微软通过一次固件更新为Surface Book和Surface Pro 4开启了Windows Hello功能支持，该功能支持脸部识别，所以，使用指纹识别的用户电池续航方面并没有受到影响。
目前，针对这个问题，只能建议用户可以尝试临时关闭Windows Hello面部识别，打开设置——账户——登录选项——在Windows Hello下面点击“删除”按钮即可，无需重启电脑，向来对于用户的反馈微软也正在积极解决，Windows Hello是Windows10中的一项新功能，面部识别技术也是首次在Windows系统中采用，目前该功能可能还不太完善，这种情况很可能在微软即将推送Win10 TH2得到解决。
笔记本电脑电池续航时间一直是用户们所关注的话题，而很多开发商也利用各种技术来延长笔记本电池的使用时间，如果微软这次又闹出Surface Pro4在待机模式下会消耗电池问题，那么相信更多用户会对该产品避而远之，当然笔记本电池的消耗与系统也各方面设置是紧密相连的。
